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[취소관련] 교환/반품/환불 절차는 어떻게 되나요?
Name : K-뉴트라
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교환/반품/환불을 원하실 경우, 우선 고객센터 무료전화(☎080-400-8008)로 전화 또는

1:1 상담 게시판에 접수해 주시기 바랍니다.

교환/반품/환불을 위해 제품을 반송 하실 때에는 손상되지 않도록 포장해 주셔야 합니다.

만약 포장이 잘못되어 제품이 훼손된 경우 환불이 불가하니 이점을 유의하셔야 합니다.

고객님의 단순변심에 의한 교환/반품은 포장이 손상 되지 않은 경우만 가능하며,

그에 따른 제반 비용은 고객님께서 부담해 주셔야 합니다.

제품하자, 배송오류 등 판매자의 과실에서 비롯된 교환/반품에 대한 제반비용은

당사가 부담합니다.

[유의사항]

교환/반품 접수 절차 없이 임의로 반송할 경우, 내용을 확인할 수 없으므로 교환, 환불이

되지 않거나 지연될 수 있습니다.

반드시 고객센터 무료전화(☎080-400-8008)나, 1:1상담 게시판을 통하여 접수 후

교환/반품 절차에 따라 반송해 주시기 바랍니다.

제품 개봉이나 제품 사용 후 고객변심으로 인한 교환/반품은 불가합니다.

지정된 택배사(우체국)에서 방문/수거 하오니,

타 택배회사를 통한 반품 발송은 삼가 해 주시기 바랍니다.


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